Comment Amazon gère ses retours ?
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Sélectionnez l’article que vous souhaitez retourner, puis sélectionnez une option dans le menu Motif du retour. Choisissez comment traiter votre retour. S’il y a lieu, choisissez d’effectuer un remboursement ou un remplacement. Pour les articles vendus sur Amazon Marketplace, vous verrez Envoyer une demande de retour.
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